Rückerstattungsrichtlinie

Für nicht defekte Produkte/Produkte, die nicht mehr benötigt werden

· Unbenutzte Waren: Unbenutzte Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Nach erfolgreicher Rückgabe wird für alle unbenutzten Waren eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 15 % erhoben.

· Mehr als 30 Tage: Rückerstattung von 30 %-70 %, abhängig vom tatsächlichen Problem und Zustand. Versandkosten können nicht erstattet werden.

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: 10 Tage, bis Kunden eine Rückerstattung erhalten

Für defekte Produkte

· Innerhalb von 30 Tagen: Rückgabe/Umtausch/Reparatur ist kostenlos.

· Mehr als 30 Tage: Rückgaben werden nicht akzeptiert. Wenn das Produkt nicht repariert werden kann und von unserer Inspektionsabteilung als Qualitätsproblem bestätigt wird, bieten wir einen Ersatz- oder Reparaturservice an.

· Sie müssen innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum eine Rücksendeautorisierung (RMA) von WiCreat anfordern.